Brug af Cookies
Denne hjemmeside anvender cookies til statistik og indstillinger. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du dette. Klik og læs mere.
OK

Salgs- og leveringsbetingelser

Generelle oplysninger

Ofelia
Tøjforretning
CVR nr. 16798800
Adresse
Brobæksgade 14
3550 Slangerup
E-mail adresse
info@ofeliaweb.dk
Telefonnummer
20968071
Etableringsår
15-03-1993

Betaling

På Ofeliaweb.dk kan der betales med: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro
Der kan ikke hæves større beløb end der er godkendt ved købet.

Pengene vil først blive trukket når varen er sendt.

Levering

Ofeliaweb.dk. tilbyder levering ved alle køb til Danmark.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, da flere kan bestille på samme tid. Forsendelser sendes som forsikret med Post Nord, og vi bestræber på alle ordre som er bestilt inden Kl. 12.00 sendes samme dag. Ofeliaweb.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser fra Post Nord.

Køb under 300 kr. er fragten 39 kr. og fragtfri over 300 kr.

Fortrydelsesret

Fortryder du dit køb skal du melde tilbage INDEN FOR 14 DAGE til Ofeliaweb.dk. og du 14 dage til at sende varerne retur. Ofeliaweb.dk. Tilbage betaler det fulde beløb, det eneste du selv betaler er porto på retur forsendelserne.

Varen byttes kun med mærkat som stadig sidder på vareren og strømper er i emballage og ligeledes sko Er i pakken, Husk Kvittering.
Det er køberens ansvar at returneres vareren, vi anbefalder Post Nord og sendes som pakkepost som kan spores.

Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen da det er ekstra fragtomkostninger for Ofeliaweb.dk. Og beløbet vil blive trukket fra returvarernes pris.

Ved Reklamation. HUSK KVITTERING.

Retur Varer sendes til.

Offelia
Brobæksgade 14
3550 Slangerup.

Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret på produkter som er købt hos Ofeliaweb.dk

Er varen gået i stykker, bliver den sendt ind til leverandør og repareres, ombyttes eller krediteres såfremt original kvittering vedlægges.
Reklamationer dækkes ikke ved slid eller forkert håndtering.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.